রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — bk99bd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আসা প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার গেমপ্লে কার্যকলাপ আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী সংগ্রহ করি…

এনক্রিপশন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তাডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bk99bd গোপনীয়তা নীতি — bk99bd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গোপনীয়তা দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। যে কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছান — আমরা সব পরিচয় যাচাইকরণের পর একই দিনে উত্তর দিই। যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা নির্যাত করতে চান, সরাসরি আমাদের ডেটা অফিসারদের কাছে লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাপোর্ট অ্যাপের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক বার্তা পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ টিকিট হিসেবে লগ হয় এবং আপনার গোপনীয়তা স্ট্যাটাস ট্র্যাক করা যায়।

ইমেল সাপোর্ট

privacy@bk99bd-এ সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের কাছে লিখুন। সমস্ত ইমেল এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে সরাসরি 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগ দেখবেন। নিজে থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, নির্যাত করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

bk99bd-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছ এবং কঠোর মান অনুসরণ করি। প্রতিটি লেনদেন ব্লকচেন-স্টাইল লগিংয়ের মাধ্যমে রেকর্ড করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত পরিবর্তন অসম্ভব হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সংযোগ সরাসরি সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। বাংলাদেশ অঞ্চলে ডেটা সেন্টার অবস্থিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয়।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ কখনো সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। শুধু এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স আইডি রাখা হয় প্রতিটি জমার জন্য।

কুকি নীতি

লগইন এবং ভাষা পছন্দের জন্য সেশন কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি চালু করা যায় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে সবকিছু নিয়ন্ত্রণ করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এসএমএস ওটিপি এবং ঐচ্ছিক ২-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সুরক্ষা বৃদ্ধি করে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৬ মাস পর্যন্ত নিরীক্ষা ও আইনি কারণে ডেটা রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার ডেটা দেখতে, নির্যাত করতে বা মুছে ফেলতে privacy@bk99bd-এ জানান। যাচাইকরণের পর ৩০ দিনে সম্পন্ন করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাধারণ অংশ স্পষ্ট করে। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেট নম্বর নিজে কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা টোকেন রাখা হয় যাতে পরবর্তী লেনদেনে দ্রুত লিঙ্ক হয়। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে যায় — bk99bd কখনো সম্পূর্ণ নম্বর দেখে না।

শুধুমাত্র bk99bd-এর অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা দল। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনী, বিশ্লেষণ ফার্ম বা অন্য গেমিং সাইটের সাথে আপনার যোগাযোগ তথ্য শেয়ার করি না। আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেল নিতে চান না, তা সাপোর্টের মাধ্যমে বন্ধ করুন।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট > ডেটা ও গোপনীয়তা-তে যান। আপনার প্রোফাইল, বাংলাদেশ থেকে আসা সমস্ত লেনদেনের ইতিহাস, এবং আপনি যে সবকিছু গেমপ্লে-এ করেছেন তা দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার জন্য প্রশাসককে অনুরোধ করুন।

মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানোর পর ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে সরানো হয়। কিছু লেনদেন তথ্য আইনি এবং আর্থিক অডিটের জন্য ছয় মাস রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়। কোনো ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন বা গবেষণায় ব্যবহৃত হয় না।

আমরা লবি পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং খেলার হিস্ট্রি ট্র্যাক করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কিন্তু আমরা Google Analytics বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। ব্রাউজার কুকি শুধু সেশনের জন্য, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের সাথে শেয়ার হয় না।

বড় উত্তোলন বা প্রথম অনুরোধে, আমরা নিশ্চিত করি সেটি সত্যিই আপনি এবং কোনো জালিয়াতি নেই। এটি বাংলাদেশ ব্যাংকিং নিয়ম এবং আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী। একটি সাধারণ ওটিপি যাচাই বা ছবি আপলোড দ্রুত করা হয়, এবং তারপর আপনার টাকা নিরাপদে Rocket বা Nagad-এ পাঠানো হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে সবকিছু চিরকাল রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর খেলার ইতিহাস ছয় মাস সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার খেলার রেকর্ড বা কিছু খেলার পরিসংখ্যান ডাউনলোড করতে পারেন।

Related pages

bk99bd Bangladesh bk99bd লগইন সিরিজ বেট আমাদের কথা লাইভ বেটিং লবি